La protection de vos données personnelles est une priorité pour GainIA. Cette politique de confidentialité vous informe sur la manière dont nous recueillons, utilisons et protégeons vos données lorsque vous utilisez notre site internet et nos services d’IA.
1. Identité du responsable de traitement
Le responsable du traitement des données est Nathan GOBBE, agissant pour le compte de l'agence GainIA.
Contact : [email protected]
2. Données collectées
Nous collectons les informations que vous nous fournissez directement via :
Nos formulaires de contact (Nom, email, téléphone).
Notre outil de prise de rendez-vous.
Nos chatbots IA (historique des échanges pour répondre à vos demandes).
Les cookies (données de navigation, adresse IP).
3. Finalités du traitement
Vos données sont traitées pour les raisons suivantes :
Gestion de vos demandes de contact et de vos rendez-vous.
Amélioration de nos services via l'intelligence artificielle.
Envoi d'informations commerciales (uniquement avec votre consentement).
Analyse des performances de notre site.
4. Partage des données
Vos données sont hébergées sur les serveurs de notre partenaire technique GoHighLevel. Elles ne sont jamais vendues à des tiers. Nous nous assurons que nos sous-traitants respectent des standards de sécurité élevés.
5. Durée de conservation
Nous conservons vos données uniquement le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, soit généralement 3 ans après le dernier contact pour les prospects.
6. Vos droits (RGPD)
Conformément à la réglementation européenne, vous disposez des droits suivants :
Droit d'accès, de rectification ou d'effacement de vos données.
Droit à la limitation du traitement.
Droit d'opposition au traitement.
Droit à la portabilité de vos données.
Pour exercer ces droits, contactez-nous par email à : [email protected].